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목차

민원24란?

민원24는 국민 누구나 쉽고 빠르게 다양한 행정 민원 서비스를 온라인으로 신청하고 발급받을 수 있도록 제공하는 정부 대표 민원 포털입니다. 과거에는 주민센터나 관공서를 직접 방문해야 했던 서류 발급, 각종 신고, 증명서 신청 등을 집이나 사무실에서도 처리할 수 있게 만든 시스템인데요. 본인 확인만 거치면 주민등록등본, 가족관계증명서, 토지대장 등 다양한 공공서류를 간편하게 열람하거나 출력할 수 있어 시간과 비용을 크게 줄일 수 있다는 점에서 많은 국민들이 이용하고 있습니다. 민원24는 현재 정부24로 통합되어 운영되고 있으며, 모바일과 PC 모두에서 접근이 가능해 행정서비스의 디지털 전환을 이끈 대표 플랫폼이라 할 수 있습니다.

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민원24 로그인 방법

민원24(현재는 '정부24'로 통합 운영)에서 로그인을 하려면 먼저 정부24 홈페이지에 접속해야 합니다. 메인 화면 우측 상단에 있는 '로그인' 버튼을 클릭하면 다양한 로그인 수단이 나옵니다. 간편 인증(카카오, PASS, KB모바일, 삼성패스 등), 공동/금융인증서, 디지털원패스, 아이디/비밀번호 방식 중에서 하나를 선택해 로그인할 수 있습니다.

정부24 로그인 방법

가장 편리한 방법은 간편인증으로, 본인이 사용하는 모바일 앱을 통해 간단한 본인확인 절차만 거치면 바로 접속이 가능합니다. 기존에 공인인증서를 사용했던 사람이라면 금융인증서나 공동인증서를 PC나 스마트폰에 설치해두고 로그인하면 됩니다. 로그인 후에는 민원 신청, 증명서 발급, 열람 서비스 등 다양한 기능을 이용할 수 있으며, 본인 확인이 필요한 민원도 간편하게 처리할 수 있습니다. 회원가입 없이 비회원 로그인도 가능하지만, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

 

민원24에서 처리할 수 있는 업무들 알아보기

아래는 정부24(구 민원24)에서 출력 가능한 대표적인 민원서류 5종을 정리한 표입니다. 각 서류의 민원명, 처리방식, 그리고 활용 용도를 함께 정리했습니다. 업무에 참고하세요!

민원명	처리방식	발급수수료
주민등록등본	온라인 즉시발급	무료
가족관계증명서	온라인 즉시발급	무료
인감증명서	오프라인 방문	1,000원
건강보험 자격득실확인서	온라인 즉시발급	무료
자동차등록원부	온라인 또는 방문	300원

 

• 참고: 인감증명서는 반드시 본인이 방문하여 본인확인 후 발급 가능하며, 대리인은 위임장 필요
• 출력 시 공동인증서/간편인증 필요하며, 프린터 연결된 환경에서 출력 가능

주민등록등본 발급방법 알아보기

주민등록등본 발급방법 알아보기

정부24에서 주민등록등본을 발급받는 방법은 매우 간단합니다. 먼저 정부24 홈페이지에 접속한 후, 상단의 검색창에 ‘주민등록등본’을 입력하고 검색합니다. 검색 결과에서 ‘주민등록표 등본(초본) 교부’ 항목을 선택하면 상세 페이지로 이동하게 됩니다. 여기서 ‘신청하기’ 버튼을 누른 뒤, 공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편인증(카카오, PASS 등)을 통해 로그인합니다. 로그인 후에는 발급 대상자 정보를 입력하고, 필요한 경우 수령방법(온라인 발급, 우편 발송 등)을 선택한 뒤 제출하면 됩니다. 온라인 발급을 선택하면 즉시 PDF 형식으로 발급되며, 프린터로 출력할 수도 있습니다. 수수료는 무료이며, 출력한 등본은 오프라인과 동일한 법적 효력을 가집니다.

주민등록등본 발급하기

가족관계증명서 발급방법 알아보기

가족관계증명서 발급방법

가족관계증명서를 발급받기 위해서는 먼저 정부24 홈페이지에 접속해야 합니다. 홈페이지 상단 검색창에 ‘가족관계증명서’를 입력하고 검색 결과에서 해당 민원 항목을 선택합니다. 이후 ‘신청하기’ 버튼을 누르면 로그인 화면이 나타나며, 공동인증서 또는 간편인증(PASS, 카카오 등)을 통해 본인 인증을 진행합니다. 로그인 후에는 본인 외에도 부모, 배우자, 자녀 등 가족의 증명서도 발급 신청이 가능하며, 수령 방법은 온라인 발급(PDF 출력) 또는 우편 발송 중 선택할 수 있습니다. 온라인 발급을 선택하면 즉시 파일로 내려받아 출력할 수 있고, 이 문서는 관공서에 제출 시 정식 서류로 사용 가능합니다. 수수료는 무료이며, 민원처리 시간도 짧아 매우 편리한 방법입니다.

가족관계증명서 발급하기

인감증명서 발급 방법 알아보기

인감증명서 대리 발급, 인터넷 발급 가능할까? 인감증명서 발급시 필요한 것들 총정리

자주 묻는 질문리스트

Q1. 민원24는 어떤 서비스를 제공하나요?
A. 민원24는 주민등록등본, 가족관계증명서, 인감증명서 등 각종 민원서류를 인터넷으로 신청·발급할 수 있는 정부의 온라인 민원 서비스입니다.

Q2. 민원24에 접속하려면 회원가입이 꼭 필요한가요?
A. 아니요, 비회원도 대부분의 민원서류를 신청할 수 있지만, 일부 민원은 본인 인증이 필요하므로 공동인증서나 간편인증 로그인이 요구될 수 있습니다.

Q3. 민원24와 정부24는 다른 서비스인가요?
A. 현재는 통합되어 '정부24'라는 이름으로 운영되고 있으며, 기존 민원24의 기능을 모두 포함하고 있습니다.

Q4. 온라인에서 신청한 민원서류는 어디서 수령하나요?
A. 온라인 출력이 가능한 경우 바로 인쇄할 수 있고, 수령 장소를 주민센터 등으로 지정해 방문 수령하거나 우편으로 받을 수도 있습니다.

Q5. 프린터가 없을 경우 민원서류는 어떻게 출력하나요?
A. ‘문서출력예약 서비스’를 이용해 가까운 무인민원발급기나 주민센터에서 출력할 수 있습니다.

Q6. 민원24에서 처리한 민원의 진행 상태는 어떻게 확인하나요?
A. 로그인 후 ‘나의 민원’ 메뉴에서 신청 내역과 처리 상태를 조회할 수 있습니다.